В эти дни жильцам частных жилых домов в нашем районе приходят квитанции от АО «Центр расчётов» с пометкой «для ООО «ЭкоИнтегратор». Многие из получивших их возмущены: в них указано неверное количество проживающих, как правило - три человека. Понятно, что возмущаются в основном те, кто живёт в доме вдвоём или в одиночку. У многих также возникает вопрос: законны ли эти начисления?

Напомним, региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами в Архангельской области ООО «ЭкоИнтегратор» ведёт сбор и захоронение отходов во всех районах. В настоящее время в нашем районе вывоз ТКО производится так называемым «бестарным способом»: в определённое время подъезжает машина, на которую жители и выбрасывают свои отходы.
Если жильцы многоквартирных домов, как правило, к этому привыкли, жильцы домов частного сектора до начала этого года вывозили свой мусор на свалки самостоятельно. Однако с тех пор, как свалки закрыли для свободного доступа, подавляющее большинство также стало носить мусор на эти машины. Однако если жильцам большинства многоквартирных домов платёжки стали приходить исправно и с верными данными (так как информацию о них регоператору передали управляющие компании), то в частном секторе до начала этого месяца квитанции приходили только особо ответственным – тем, кто заключил договор с ЭкоИнтегратором самостоятельно. Так продолжалось до начала июля, когда большинству жильцов частных домов в нашем районе пришли квитанции от АО «Центр расчётов» с пометкой «для ООО «ЭкоИнтегратор».
Отметим, что подобные проблемы возникали и в других районах области. Поэтому региональный оператор выпустил пресс-релиз, где ответил на большинство возникающих в связи с этим вопросов.
Приводим его текст:

«Платёжные документы были сформированы автоматически согласно предоставленным районами базам данных.
Региональный оператор по обращению с ТКО информирует: если жители частных домов не получают услуги по вывозу ТКО: в округе не установлены контейнеры, не организован бестарный вывоз отходов по графику, то начисления будут сняты. Для тех, кто оплатит квитанции, всю сумму начисления засчитают вперед с момента оказания услуг по уборке ТКО.
Региональный оператор по обращению с ТКО в Архангельской области приносит свои извинения жителям частных домов за предоставленные неудобства и просит отнестись с пониманием. В настоящее время во многих районах Архангельской области базы данных получателей услуги региональный оператор актуализирует и сверяет, так как есть случаи, когда сведения о потребителях поступают от муниципальных образований и управляющих компаний некорректные и не в полном объёме.
Если в квитанции указаны некорректные персональные данные, количество зарегистрированных или есть иные ошибки просим сообщить об этом в офис компании. Удобнее всего это сделать, воспользовавшись сервисом «личный кабинет» на сайте АО «Центр расчётов» (www.cr29.ru) - вся необходимая для регистрации и подключения информация есть на квитанции.
Дополнительно жители района могут воспользоваться дистанционными каналами связи с АО «Центр расчётов», партнёром Регионального оператора по обращению с ТКО, который занимается выставлением квитанций. Так, по вопросам начисления платежей за услугу по вывозу ТКО жители региона могут обратиться по телефонам: +7(8182)65-19-55; +7(8182)65-63-22; +7(8182)65-34-94; +7(8182)65-52-04. А также направить письменное сообщение в мессенджерах Viber и WhatsApp по номеру +7-931-407-54-79.
Свою работу продолжает и «горячая линия» Регионального оператора по обращению с ТКО в Архангельской области ООО «ЭкоИнтегратор». По телефону + 7 (8182) 63-70-02 жители региона смогут проконсультироваться по всем вопросам, связанным с вывозом ТКО, пожаловаться на нерегулярный вывоз отходов, уточнить вопросы начисления. Кроме того, северяне могут обратиться к Региональному оператору через популярные мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) по номеру +79657347004 - обращаем внимание, что в мессенджерах принимаются только письменные и фото- сообщения.
Обращаем Ваше внимание, что с 1 января 2020 года согласно Федеральному закону №89 “Об отходах производства и потребления” “собственники твёрдых коммунальных отходов обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твёрдые коммунальные отходы и находятся места их накопления”. Договор на оказание услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами заключается в соответствии с типовым договором, утверждённым Правительством Российской Федерации. Договор на оказание услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами является публичным и размещён на сайте Регионального оператора (www.eco-tko.ru).
Организация вывоза ТКО - это исключительные полномочия Регионального оператора, возможности заключить договор с иными перевозчиками законом не предусмотрено. Согласно действующему Федеральному закону «Об отходах производства и потребления» № 89-ФЗ взимать плату с населения за вывоз твердых коммунальных отходов с 1 января 2020 года имеет право только региональный оператор по обращению с ТКО в Архангельской области ООО «ЭкоИнтегратор». (конец цитаты)

На квитанциях также была напечатана «убедительная просьба: в случае несоответствия информации, отражённой в платёжных документах по Вашему лицевому счёту, предоставить корректные данные в АО «Центр расчётов» любым удобным для вас способом».

 Естественное, граждане, столкнувшиеся с этим, поспешили сообщить об этом и получили в ответ вежливые просьбы о подтверждающих документах.
- Только с 1 июля мы уже выдали жителям поселения порядка 100 справок о составе семьи, - рассказала глава МО «Сафроновское» Ирина ЧУКИЧЕВА.

Однако предоставившие эти справки, подтверждающие проживание меньшего количества человек, получили из АО «Центр расчётов» ответ: «специалисты могут сделать перерасчёт по данным документам только с даты их поступления». Естественно, это вызвало возмущение, но специалисты Центра остаются непреклонны: в справке должны быть «указаны движения граждан за весь период», и выдать их, по мнению специалистов, должны в администрациях МО».

В свою очередь в администрации Сафроновского поселения ссылаются на регламент выдачи справок, согласно которому они могут выдать только справку о составе семьи установленного образца, в которой запрашиваемые данные не отображаются. Справку с подобными сведениями не может выдать и миграционный пункт ОМВД России по Ленскому району. Получается, жильцы частных домов никак не могут доказать свою правоту и вернуть свои деньги? 

Редакция «Маяка» направила запрос в адрес ООО «Эко Интегратор», чтобы получить разъяснения по этому вопросу. Как только они будут получены – мы опубликуем их.

Если у вас возникают другие вопросы по поводу начисления платы за ТКО, и вы не можете их получить у регоператора, звоните нам 5-20-42 (в рабочее время), пишите в сообщения нашей группы «Маяк» Газета Ленского района Поморья». Мы постараемся найти на них ответы.